রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

30s এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখন প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টস্বচ্ছ ডেটা নীতিযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
30s গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা এটি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য প্রস্তুত থাকি।…

ইমেইল সহায়তা privacy@30s এ আমাদের নিয়োজিত গোপনীয়তা দল রয়েছে যারা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অনুরোধ সামলায়।
লাইভ চ্যাট 30s অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট খুলুন ডেটা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য; আমরা কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে সেটিংস > গোপনীয়তা অংশে প্রবেশ করুন ডেটা অ্যাক্সেস এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণের জন্য।
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের নেটওয়ার্কে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট চ্যানেল সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়স্থান

সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংক স্থানান্তর একটি সুরক্ষিত SSL চ্যানেলের মাধ্যমে চলে; আপনার ওয়ালেট পিন কখনও 30s সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করুন বা চেক করুন ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে, সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র লেনদেন এবং সুরক্ষার জন্য; বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার জন্য ইমেইল করুন privacy@30s বা চ্যাট ব্যবহার করুন; আমরা নিশ্চিত করি যাচাইকরণ এবং ১৫ দিনের মধ্যে সমাধান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা কভার করে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর SSL এনক্রিপশন সহ প্রেরণ করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ে এটি পরিচালনা করে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না; প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনার লাইভ অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সমস্ত খেলার তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু ডেটা ৭ বছর পর্যন্ত রাখা যায়।

পারবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। আপনি নাম, ইমেইল এবং ফোন সম্পাদনা করতে পারেন বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের নিরাপত্তা দল এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সতর্ক করি। যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয়, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে জানাই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ নির্দেশ করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস > বন্ধ করার বিকল্প খুলে বেছে নিন স্থায়ী মোছার জন্য। বন্ধ করার অনুরোধ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা হয়; আইনি রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং সাইট গতি উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 30s এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করবে।